Última atualização: 08 de outubro de 2026

Telmo Brentano, responsável pela operação da loja virtual Livros Telmo Brentano (“Lojista”), respeita a sua privacidade e está comprometido com a segurança e a proteção dos dados pessoais de clientes e usuários (“Usuários” ou “você”) que acessam esta loja virtual (“Loja”).

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos e eventualmente compartilhamos informações fornecidas durante a navegação, compra de produtos ou contato conosco.

Ao utilizar a Loja ou fornecer seus dados pessoais, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.

Em caso de dúvidas relacionadas à privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail [email protected].

1. Dados pessoais que podemos coletar

É possível navegar pela Loja sem realizar cadastro. Entretanto, para efetuar uma compra, receber um pedido ou entrar em contato conosco, poderá ser necessário fornecer alguns dados pessoais.

Podemos coletar, conforme necessário:

  • nome e sobrenome;

  • CPF, quando necessário para faturamento ou processamento do pedido;

  • endereço de entrega e cobrança;

  • telefone;

  • e-mail;

  • informações relacionadas ao pedido e à compra;

  • informações fornecidas voluntariamente em formulários ou canais de atendimento;

  • endereço IP e informações sobre navegador e dispositivo;

  • dados relacionados à navegação e interação com a Loja.

Dados relacionados ao pagamento poderão ser processados diretamente pelas empresas responsáveis pelos meios de pagamento disponibilizados na Loja, de acordo com suas próprias políticas de segurança e privacidade.

Não temos como objetivo coletar dados pessoais sensíveis.

2. Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

  • processar e confirmar compras realizadas na Loja;

  • realizar o pagamento e faturamento dos pedidos;

  • possibilitar a separação, envio e entrega dos produtos;

  • entrar em contato sobre pedidos e entregas;

  • prestar atendimento e responder dúvidas ou solicitações;

  • prevenir fraudes e aumentar a segurança das operações;

  • cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;

  • melhorar a experiência de navegação e funcionamento da Loja;

  • enviar comunicações comerciais, novidades e ofertas, quando permitido pela legislação aplicável;

  • realizar análises e mensuração de desempenho da Loja e de campanhas de publicidade.

O tratamento dos dados será realizado de acordo com a legislação aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

3. Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados somente quando necessário para o funcionamento da Loja e realização dos serviços contratados.

Isso poderá incluir empresas responsáveis por:

  • plataforma de e-commerce;

  • processamento de pagamentos;

  • instituições financeiras;

  • transportadoras e serviços de entrega;

  • hospedagem e infraestrutura tecnológica;

  • sistemas de atendimento e comunicação;

  • serviços de análise de dados;

  • ferramentas de publicidade e marketing;

  • serviços contábeis, fiscais ou jurídicos, quando necessário.

Também poderemos compartilhar informações quando necessário para cumprir obrigação legal, determinação judicial ou solicitação de autoridade competente.

Os parceiros e prestadores de serviços poderão tratar apenas os dados necessários à execução de suas respectivas atividades.

4. Plataforma de e-commerce

A Loja utiliza a plataforma Nuvemshop para disponibilização e gerenciamento do e-commerce.

Em razão disso, determinados dados necessários ao funcionamento da Loja e processamento das compras poderão ser tratados pela plataforma e por seus prestadores de serviços, conforme suas próprias políticas e condições aplicáveis.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

A Loja poderá utilizar cookies e outras tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento adequado, lembrar preferências, compreender como os visitantes utilizam o site e melhorar a experiência de navegação.

Cookies também poderão ser utilizados para medir o desempenho de campanhas e, quando aplicável, oferecer publicidade mais relevante aos usuários.

Você pode gerenciar ou desativar determinados cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

A desativação de alguns cookies poderá afetar determinadas funcionalidades da Loja.

6. Publicidade e ferramentas de terceiros

A Loja poderá utilizar ferramentas de terceiros, como plataformas de análise, publicidade e redes sociais, para compreender a utilização do site, mensurar campanhas e divulgar nossos produtos.

Essas empresas poderão utilizar cookies, pixels ou tecnologias semelhantes de acordo com suas próprias políticas de privacidade.

Caso você acesse sites, redes sociais ou serviços externos por meio de links disponíveis na Loja, recomendamos consultar as respectivas políticas de privacidade. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade adotadas por terceiros.

7. Armazenamento e segurança dos dados

Buscamos adotar medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Os dados poderão ser armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, executar contratos, atender obrigações legais e regulatórias ou resguardar direitos.

Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema eletrônico de transmissão ou armazenamento de informações é totalmente imune a riscos.

8. Transferência internacional de dados

Alguns dos serviços tecnológicos utilizados pela Loja poderão possuir servidores ou prestadores localizados fora do Brasil.

Nesses casos, os dados poderão ser processados ou armazenados em outros países, observadas as medidas e requisitos previstos na legislação aplicável de proteção de dados.

9. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, conforme aplicável:

  • confirmação da existência de tratamento de seus dados;

  • acesso aos dados pessoais tratados;

  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;

  • portabilidade dos dados, quando aplicável;

  • informação sobre o compartilhamento dos dados;

  • informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;

  • revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;

  • eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

Algumas solicitações poderão exigir a confirmação da identidade do solicitante para garantir a segurança dos dados.

Determinados dados poderão continuar armazenados quando sua conservação for necessária para cumprimento de obrigação legal ou regulatória ou para outras hipóteses autorizadas pela legislação.

10. Como exercer seus direitos

Para exercer seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

Livros Telmo Brentano
Responsável: Telmo Brentano
E-mail: [email protected]

As solicitações serão analisadas e respondidas de acordo com a legislação aplicável.

11. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na Loja, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável.

Sempre que houver alteração, a nova versão será disponibilizada nesta página com a respectiva data de atualização.

Recomendamos consultar esta Política periodicamente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.